最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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老牌国企,住的新楼,房间尚可,服务一般,服务员见到客人一般不主动说话。早餐一般般,东西没了也不加,人多要早去。房间淋雨开关很小,难用,尤其是手上有浴液后根本开不开。洗脸池边有缝,水很容易进到缝里藏污纳垢。宾馆地理位置很好,出行方便。不知宾馆为何弄两个印度人把门,也不跟客人说话,难道这样可以提升宾馆档次?还是加强培训,提高服务质量的好。总之,作为知名五星级宾馆,体验度一般。下回还是住国际连锁的好些。
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酒店服务相当好,睡前还送热牛奶!酒店服务地段好,灰常灰常推荐!
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我帮朋友预订的,认为软硬条件十分满意。服务水平很高。